お客様各位

Kpzrfdlwをショッピングプラットフォームとしてお選びいただき、誠にありがとうございます。当社は常に高品質な製品と優れたカスタマーサービスの提供に尽力しております。日本市場への進出に伴い、製品をご購入いただいたお客様に安心して保証サービスをご利用いただけるよう努めております。

保証ポリシーの概要：

保証期間：Kpzrfdlwでご購入いただいたすべての製品には、ご購入日から1年間の標準保証が付いています。

保証範囲：通常の使用において発生した製造上の欠陥および故障が保証の対象となります。誤用、偶発的な損傷、または許可されていない修理による問題は保証の対象外となりますのでご注意ください。

保証の申請方法：

まずは、service@kpzrfdlw.com までメールでカスタマーサービスチームにご連絡ください。

メールには、ご注文番号、ご購入日、製品の不具合に関する詳細な説明をご記入ください。

お問い合わせをより迅速に処理するために、関連する写真や動画を添付してください。

処理プロセス：

カスタマーサービスチームは、お客様からのメール受信後、2営業日以内にご返信いたします。

製品が保証対象の場合、修理または交換のための返送方法についてご案内いたします。

修理または交換には、状況に応じて7～14営業日かかる場合があります。

返品と交換：

保証期間中に修理が不可能な場合は、無料で交換いたします。

製品を返品される場合は、未使用であること、および元の梱包を保管していることをご確認ください。返品は、製品到着後30日以内に行ってください。

特別なアドバイス：

保証申請を迅速に処理するために、購入証明書および関連書類はすべて保管してください。また、製品到着後すぐに製品を点検し、潜在的な問題を早期に発見することをお勧めします。

当社はすべてのお客様の満足を第一に考え、優れたアフターサービスの提供に尽力しています。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。

Kpzrfdlwへのご支援とご信頼に改めて感謝申し上げます。

楽しいお買い物を！