最終更新日：2026年3月4日
会社名：丹城県慧亭貿易株式会社
住所：河南省周口市丹城県前店鎮厚鶏行政村前建昌村043号
法定代表者：喬慧
統一社会信用コード：91411625MAK4YCBT2N
配送および発送ポリシー
当社の製品（百貨店商品、食品、3Cデジタル製品、工具類）をご購入いただき、ありがとうございます。ご注文の発送および配送に関する事項を明確にし、より良いショッピング体験を提供するため、以下の配送および発送ポリシーを制定しました。ご購入前に必ずお読みください。
一、発送時期
ご注文後、1～3営業日以内に注文の確認、商品梱包などの処理を行い、発送手配をいたします。注文が集中した場合や在庫調整等の特殊な状況では、発送が遅れる場合があります。その場合は、登録された連絡先にてお知らせいたします。
二、配送時期および説明
商品が発送された後、7～15営業日内にお届け予定です（この時間はあくまで輸送の予想時間であり、通関にかかる時間は含まれておりません）。通関にかかる時間は、現地の税関の方針や実際の状況によって異なる場合がありますので、ご了承ください。
三、送料について
- 通常の送料：すべての商品は、通常、日本のほとんどの地域へは無料配送となります。
- 特殊地域の送料：沖縄県、北海道、鹿児島県のお客様は、注文時に1990円の送料が自動的に加算されます。この送料は注文時に料金として計上されます。
四、税金および関税について
ご購入いただいた商品には、関連する税金がすでに含まれていますので、追加で税金を支払う必要はありません。関税については、商品の目的地である現地の税関方針に基づいて請求される場合があり、関税が発生した場合はお客様がその費用を負担し、税関手続きを完了していただく必要があります。
五、カスタマーサポートの連絡方法
ご注文の発送、配送時間、送料などに関してご質問がある場合は、以下の方法でカスタマーサポートにお問い合わせください：
- カスタマーサポートメール：service@tymorica.com
- カスタマーサポート電話：+86 15727783134
- カスタマーサポートの営業時間：月曜日～金曜日 午前9時～午後6時（UTC+8:00）
補足説明
- 住所の確認：ご注文の際には、配送先住所を正確にご確認ください。住所の間違いや情報不備により商品が届かない、または遅延が発生した場合、その責任はお客様のご負担となります。
- 商品破損や紛失について：配送中に商品が破損したり紛失した場合は、商品を受け取った後に速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。こちらで調査し、適切な対応をいたします。
